Условия использования

1. Определения

• •«Платформа» означает веб-сайт, личный кабинет, инструменты GrowVib и любые связанные с ними услуги.
• •«Услуги» означает услуги продвижения в сфере цифрового маркетинга, предлагаемые через нашу платформу, включая, помимо прочего, кампании по продвижению участников, кампании по просмотрам, кампании по реакциям и услуги по повышению вовлеченности.
• •«Пользователь», «вы» или «ваш» означает любое лицо, которое обращается к Платформе или использует ее.
• •«Заказ» означает запрос, размещенный через Платформу на любую из наших Услуг.
• •«Мы», «нас» или «наш» означает GrowVib.

2. Право на использование

Вам должно быть не менее 18 лет, чтобы использовать нашу Платформу. Используя наши услуги, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия и обладаете полномочиями заключить настоящие Условия. Мы оставляем за собой право запросить подтверждение возраста или личности.

3. Описание услуг

GrowVib, это платформа услуг цифрового маркетинга, предоставляющая инструменты и услуги продвижения в социальных сетях. Мы предлагаем услуги продвижения для Telegram, Instagram, TikTok и других платформ, включая кампании по подписчикам и участникам, кампании по просмотрам, кампании по реакциям и лайкам, а также услуги по повышению вовлеченности.

4. Ваша учетная запись

• •Вы несете ответственность за предоставление точной и полной информации при создании учетной записи.
• •Вы несете ответственность за обеспечение безопасности учетных данных вашей учетной записи. Не сообщайте свой пароль другим лицам.
• •Вы несете ответственность за всю деятельность, осуществляемую под вашей учетной записью.
• •Вы обязаны немедленно уведомить нас, если подозреваете несанкционированный доступ к вашей учетной записи.

Мы оставляем за собой право приостановить или закрыть учетные записи, которые нарушают настоящие Условия или связаны с мошеннической деятельностью.

5. Заказы и доставка

• •Заказы размещаются через личный кабинет Платформы. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что имеете право продвигать указанный канал или контент.
• •Мы стремимся начинать обработку заказов сразу после подтверждения оплаты. Сроки доставки являются ориентировочными и могут отличаться.
• •Вы несете ответственность за предоставление корректных ссылок и данных. Заказы, оформленные с неверной информацией, могут не подлежать возврату средств.
• •Некоторые услуги могут частично выполняться с привлечением сторонних источников. Мы несем ответственность за качество и доставку всех заказов.
• •Вы соглашаетесь не использовать наши услуги для каналов или контента, нарушающих применимое законодательство или условия использования целевой платформы.

6. Цены и оплата

• •Все цены указаны в долларах США (USD), если не указано иное. Цены включают применимые налоги, если это требуется законом.
• •Мы оставляем за собой право изменять цены в любое время. Изменение цен не влияет на уже размещенные и подтвержденные заказы.
• •Оплата обрабатывается через безопасные сторонние платежные системы. Мы не храним полные данные платежных карт.
• •Баланс учетной записи, после пополнения, может использоваться для будущих заказов. Правила возврата средств с баланса изложены в разделе «Политика возврата средств».

7. Политика возврата средств

Мы хотим, чтобы вы остались довольны нашими услугами. Наша политика возврата средств заключается в следующем:

• •Заказы, обработка которых еще не началась: подлежат полному возврату средств по запросу.
• •Частично выполненные заказы: подлежат пропорциональному возврату средств за невыполненную часть.
• •Выполненные заказы: возврату средств не подлежат, так как услуга была предоставлена в полном объеме.
• •Проблемы с качеством: если предоставленная услуга не соответствует описанию, обратитесь в поддержку в течение 7 дней для рассмотрения.
• •Услуги с автодополнением: соответствующие заказы включают автоматическое дополнение, если показатели снижаются в течение указанного периода дополнения.
• •Запросы на возврат средств обрабатываются в течение 5-10 рабочих дней после одобрения.

8. Запрещенное использование

Вы соглашаетесь не использовать нашу Платформу или Услуги для того, чтобы:

• •Продвигать незаконный контент, деятельность или услуги.
• •Продвигать контент, содержащий ненависть, насилие, преследование или угрозы.
• •Заниматься мошеннической деятельностью, включая использование украденных способов оплаты.
• •Выдавать себя за другое лицо или организацию.
• •Пытаться вмешиваться в работу, нарушать или эксплуатировать системы или инфраструктуру Платформы.
• •Перепродавать услуги без разрешения в рамках агентского договора или договора на перепродажу.
• •Использовать наши услуги способом, нарушающим применимое законодательство. Вы несете единоличную ответственность за понимание и соблюдение условий использования любых сторонних платформ, которые вы используете вместе с нашими услугами.

Нарушение этих запретов может привести к немедленной приостановке учетной записи, отмене заказа без возврата средств и возможным юридическим последствиям.

9. Интеллектуальная собственность

Весь контент, брендинг, дизайн, программное обеспечение и материалы на Платформе принадлежат GrowVib или ее лицензиарам и защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Вы не вправе копировать, изменять, распространять контент нашей Платформы или создавать производные произведения на его основе без письменного разрешения.

10. Ограничение ответственности

• •Наши услуги предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности». Мы не даем никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении надежности, доступности или пригодности наших услуг для конкретной цели.
• •В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, совокупная ответственность GrowVib по любым претензиям, возникающим из настоящих Условий или наших услуг либо связанным с ними, не превышает суммы, уплаченной вами нам за 12 месяцев, предшествующих такой претензии.
• •Мы не несем ответственности за косвенные, случайные, последующие или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или деловых возможностей.
• •Мы не несем ответственности за действия сторонних платформ (например, Telegram), которые могут повлиять на вашу учетную запись или результаты наших услуг.
• •Мы не несем ответственности за задержки или сбои, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля (форс-мажор), включая сбои платформ, изменения API или действия регулирующих органов.

11. Сторонние платформы

GrowVib является независимой платформой услуг цифрового маркетинга. Мы не аффилированы, не одобрены и официально не связаны с Telegram, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X или любой другой сторонней платформой. Использование наших услуг осуществляется на ваше усмотрение и на ваш риск в отношении условий использования сторонних платформ. Изменения в политике сторонних платформ могут повлиять на доступность или доставку услуг.

12. Изменения настоящих Условий

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. Мы будем уведомлять пользователей о существенных изменениях, публикуя пересмотренные Условия на нашем веб-сайте и обновляя дату «Последнее обновление». Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает принятие пересмотренных Условий. Если вы не согласны с какими-либо изменениями, вам следует прекратить использование наших услуг и закрыть учетную запись.

13. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются применимым законодательством. Любые споры, возникающие из настоящих Условий, разрешаются в соответствии с применимыми нормативными актами, без ущерба для вашего права как потребителя обращаться в суды по месту вашего жительства. Вы также можете воспользоваться применимыми платформами онлайн-урегулирования споров.

14. Автономность положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения сохранят полную силу и действие.

15. Свяжитесь с нами

По вопросам, касающимся настоящих Условий, обращайтесь к нам:

Электронная почта: [email protected]

GrowVib