چرا کامنتهای تیک‌تاک بعد از سفارش نمایش داده نمی‌شوند؟
پاسخ کوتاه
تیک‌تاک تا وقتی یکی از فیلترهای کامنت روشن باشد، یا ویدیو فقط از بعضی افراد کامنت بپذیرد، کامنتهای جدید را پنهان می‌کند. قبل از سفارش به Settings and privacy، بعد Privacy و بعد Comments بروید: کامنت را برای Everyone باز کنید و فیلترها را تا تکمیل سفارش خاموش نگه دارید.
در این صفحه
تنظیمات کامنت کجاست
- در اپ تیک‌تاک، پایین صفحه روی Profile بزنید.
- بالای صفحه روی دکمهی منو ☰ و بعد Settings and privacy بزنید.
- روی Privacy و بعد Comments بزنید.
قبل از سفارش چه چیزی را تنظیم کنید
- Allow comments fromگزینههای Followers و Friends کامنت را فقط برای کسانی باز می‌گذارند که حساب از قبل می‌شناسد. Everyone فقط برای حساب عمومی در دسترس است.Everyone
- Filter unwanted commentsتا وقتی روشن است، کامنتهای تازه‌ای که تیک‌تاک توهین‌آمیز یا اسپم تشخیص دهد تا تأیید شما پنهان می‌مانند.خاموش
- Filter all commentsهر کامنت جدید را تا تأیید شما نگه می‌دارد. تیک‌تاک این گزینه را برای همهی حساب‌ها نشان نمی‌دهد.خاموش
- Creator Care Modeکامنت‌هایی را که نامناسب تشخیص دهد پنهان می‌کند، همین‌طور کامنت‌هایی که قبلاً گزارش، حذف یا دیس‌لایک شده‌اند.خاموش
- Filter keywords in commentsکامنتی که یکی از کلمههای کلیدی شما را داشته باشد پنهان میماند. کلمه‌هایی را که در کامنتهای سفارشی‌تان هست از فهرست بردارید.فهرست را چک کنید
خود ویدیو را هم چک کنید
کامنت را میشود فقط برای یک ویدیو هم بست. ویدیو را باز کنید، روی More options (...) و بعد Privacy settings بزنید و مطمئن شوید Allow comments روشن است. ویدیو باید تا پایان سفارش عمومی بماند.
سفارش داده‌اید؟ کامنتهای نگهداشتهشده را تأیید کنید
- به Settings and privacy، بعد Privacy و بعد Comments بروید.
- روی Review filtered comments بزنید.
- زیر هر کامنتی که می‌خواهید نمایش داده شود روی Approve بزنید.
کامنتهای تأییدشده روی ویدیو ظاهر میشوند. بعد فیلترها را خاموش کنید تا بقیه‌ی سفارش بدون منتظر ماندن برای شما نمایش داده شود.
قبل از تأیید سفارش
قبل از تأیید، همهی جزئیات را چک کنید. سفارشی که با اطلاعات اشتباه ثبت شود، باز هم طبق همان چیزی که وارد کرده‌اید انجام میشود، وضعیتش Completed میشود و قابل بازگشت وجه نیست.
پرسش‌ها
باید کامنتهای نگهداشتهشده را یکییکی تأیید کنم؟
بله. در Review filtered comments هر کامنت دکمهی Approve و Delete خودش را دارد. برای همین خاموش کردن فیلترها قبل از سفارش سریعتر است.
بعداً می‌توانم فیلترها را دوباره روشن کنم؟
بله، وقتی وضعیت سفارش Completed شد. اگر وسط سفارش فیلتری را روشن کنید، ممکن است کامنت‌هایی که هنوز نرسیده‌اند نگه داشته شوند.
کامنتهای دلخواه هم از همین فیلترها رد میشوند؟
بله. همهی گزینههای کامنت، کامنت جدید منتشر میکنند و همین فیلترها رویشان اعمال میشود. کامنت دلخواهی که یکی از کلمههای فیلترشدهی شما را داشته باشد هم پنهان میماند. روش نوشتن کامنت دلخواه را ببینید.
منابع
- مرکز راهنمای TikTok: مدیریت کامنت‌ها (انگلیسی), بررسی‌شده در ۲۶ مهر ۱۴۰۵
راهنماهای مرتبط
- برای لایک کامنت تیک‌تاک کدام نام کاربری را وارد کنم؟@نام کاربری نویسندهی کامنت، نه اسمی که روی کامنت دیده میشود.
- کامنت دلخواه را چطور بنویسم که همهاش منتشر شود؟هر کامنت یک خط، دستکم به تعداد سفارش، و بدون کلمه‌هایی که فیلترهایتان پنهان میکنند.
- وضعیتهای Partial، Canceled و Refunded در سفارشم یعنی چه؟معنی هر وضعیت، اتفاقی که برای موجودی افتاده و زمانی که هنوز میشود لغو کرد.