Skip to main content
Гайд для новых покупателей · 4 мин чтения

Перед заказом пройдите шесть проверок

Чаще всего заказ срывается из-за закрытого аккаунта, неподходящей ссылки или второго заказа на ту же ссылку. Отметьте проверки, посмотрите, что происходит после оплаты, и избегайте ошибок, которые уже не исправить.

Смотреть услуги
  • Пока доставка не началась, новый заказ можно отменить с полным возвратом
  • Если заказ завершился как Partially Completed, деньги за недоставленную часть вернутся на баланс
  • Каждая смена статуса видна на странице заказа

Проверка перед заказом

Отметьте то, что уже сделали

Выполнено проверок: 0 из 6

Заказываете впервые? Начните с минимального количества и посмотрите, как пройдет.

Почему это важно

Что бывает, если пропустить проверку

Заказ запускается сам через несколько минут после оплаты. Когда доставка началась, ссылку и количество изменить нельзя, поэтому большинство проблем дешевле остановить до подтверждения.

Аккаунт стал закрытым

Доставка до него не доходит, поэтому заказ получает статус Completed и возврату не подлежит. То же самое со ссылкой, которая сломалась или была удалена во время доставки.

Статусы заказа

Ссылка не того типа

Доставка идет на ссылку, которую вы ввели, и заказ получает статус Completed. Деньги за доставку на неверно введенную ссылку не возвращаются.

Какую ссылку вставить

Два заказа на одну ссылку

Их счетчики смешиваются, и ни один нельзя проверить, поэтому второй заказ той же услуги на эту ссылку ждет или отклоняется, пока не завершится первый.

Один заказ на ссылку

Фильтр все скрывает

Фильтры комментариев в TikTok, «Скрытые слова» в Instagram и ограничения реакций в Telegram скрывают то, что приходит. Заказ все равно считается доставленным, и деньги за него не возвращаются.

Исправить настройки

Форма заказа

Как читать вариант перед оплатой

Каждый вариант показывает эти данные, если они к нему относятся. Двум вариантам одной услуги могут быть нужны разные ссылки, поэтому читайте их каждый раз.

  1. КачествоBudget, Standard, High Quality или Premium. Какое именно, показывает цвет значка у каждой услуги.
  2. Цена за 1000Сколько стоит 1000. Форма показывает точную сумму до оплаты.
  3. Минимум и максимумСамый маленький и самый большой разовый заказ. Нужно больше? Закажите снова, когда первый завершится.
  4. Ориентировочный стартОценка по последним заказам. При высоком спросе некоторые заказы стартуют позже.
  5. Ориентировочная скоростьОценка того, как быстро идет доставка после старта. Она зависит от нагрузки на систему.
  6. СтранаУказывается только у вариантов для одной страны.

Советы

Растите в темпе, который подходит аккаунту

Рост, соразмерный аккаунту, выглядит естественно, и его проще отслеживать. Четыре привычки постоянных покупателей.

Итог тот же, форма разная

ШагамиПохоже на ваш собственный рост
Один большой скачокБросается в глаза на небольшом аккаунте

Соразмеряйте с аккаунтом

Выбирайте объемы под текущую аудиторию и активность. Для аккаунта со 100 подписчиками несколько шагов по нескольку сотен выглядят лучше, чем 50K за раз.

Растите шагами

Оформите заказ поменьше, дождитесь завершения, затем оформите следующий. Каждый шаг легко отследить на странице заказа.

Одна услуга роста за раз

Другая услуга или продвижение на том же аккаунте в то же время смешивает счетчики, и тогда ни одно из них нельзя проверить.

Оставьте небольшой запас

После доставки счетчики немного меняются на любой платформе, и это нормально. Заложите это заранее, а не заказывайте ровно столько, сколько нужно.

После заказа

Что значит каждый статус

Каждая смена статуса видна на странице заказа, и для нее можно включить уведомления. Нажмите на статус, чтобы увидеть, что он значит для баланса.

Или завершается как
Статусы показываются по очереди. Нажмите на любой, чтобы остановить.
Что это значит
Оплачен и ждет начала доставки.
Ваш баланс
Списано. Полный возврат возможен, пока доставка не началась.
Что можно сделать
Отмените заказ на его странице, пока видна кнопка «Отменить заказ». Не заказывайте ту же ссылку повторно.

Полезно знать

Что мы берем на себя, а что не можем

Коротко о главном. В каждом случае решают Условия использования.

Читать Условия

Берем на себя

  • Полный возврат на баланс за заказ, отмененный до начала доставки.
  • Если доставлено меньше заказанного, мы доставим остаток или вернем деньги за недоставленную часть на баланс.
  • Большинство коротких ссылок разворачиваются в полные до оплаты.
  • Второй заказ на ту же ссылку ждет в очереди или отклоняется, пока не завершится первый.
  • История всех смен статуса на странице заказа.

Не в наших силах

  • Изменить ссылку или количество после начала доставки.
  • Вернуть деньги за заказ, ссылка которого была неверной, стала закрытой или сломалась во время доставки.
  • Перенести заказ на другой пост, эфир или аккаунт.
  • То, что платформа скрывает, фильтрует или удаляет во время доставки или после нее.
  • Точное время старта или скорость. Это оценки, которые меняются вместе со спросом и нагрузкой.
  • Отправить возвраты или пополнения обратно на карту или криптокошелек.

Что-то не так?

Найдите решение, прежде чем писать нам

Здесь ответы на большинство вопросов, которые нам задают. Каждый пункт открывает короткий гайд с нужной настройкой.

Все еще нужна помощь?

Напишите нам прямо со страницы заказа. Номер заказа и его история придут вместе с сообщением, так мы ответим быстрее.

Написать в поддержку

Вопросы

Короткие ответы

Можно отменить заказ?

До начала доставки да: откройте заказ и отмените его с полным возвратом на баланс. После начала доставки отменить его нельзя.

Вставлена не та ссылка. Что делать?

Сразу отмените заказ, если у него еще статус Pending. Деньги за доставку, которая уже пришла на введенную вами ссылку, не возвращаются.

Аккаунт стал закрытым во время доставки. Будет возврат?

Нет. Доставка не доходит до закрытого аккаунта или сломанной ссылки, поэтому заказ получает статус Completed и возврату не подлежит. Держите аккаунт открытым, а ссылку рабочей до завершения заказа.

Почему заказ начался позже указанного?

Время старта рассчитано по последним заказам и остается оценкой. При высоком спросе некоторые заказы стартуют позже. Если прошло намного больше указанного времени, напишите нам со страницы заказа.

Сколько заказать в первый раз?

Столько, сколько подходит вашему аккаунту сейчас. Дождитесь завершения, затем растите шагами. Несколько небольших заказов выглядят естественнее одного большого скачка.

Вам нужен мой пароль?

Нет. Для любого заказа нужна только публичная ссылка или имя пользователя. Никто из GrowVib не попросит код для входа.

Куда приходят возвраты?

На ваш баланс в GrowVib, а не обратно на карту или криптокошелек. Деньги, внесенные на баланс, тоже не возвращаются на способ оплаты. Подробности в Условиях использования.

Счетчик уменьшился после завершения заказа.

Счетчики могут уменьшаться после завершения заказа, и небольшое снижение нормально на любой платформе. За выполненные заказы деньги не возвращаются. Если пришедшее не соответствует описанию услуги, напишите нам со страницы заказа в течение 7 дней.

Шесть проверок пройдены? Оформляйте заказ.

Каждая услуга показывает цену за 1000 и ориентировочный старт до оплаты.

Создать бесплатный аккаунтСмотреть услуги